Roger Van der Voorde op 22 januari 2021 over Beslist.nl in de categorie Media
Een klant heeft op 14 januari 2021 een bestelling geplaatst bij Beslist.nl en betaald voor een Litchi cover voor een Acer Zest Plus. Ondanks de melding van Telecom2Day dat het product was verzonden, heeft de klant het artikel nog niet ontvangen en krijgt geen reactie op zijn pogingen om contact op te nemen met Telecom2Day.
Heb op 14-01-2021 Bestelling B/210114/17786 geplaats, heb betaald aan Beslist.nl.
Referentie product 44106 Litchi cover bruin case hoesje Acer zest plus. Heb van Telecom2Day dat het verstuurd werd. Heb telecom2day willen contacteren maar krijs geen antwoord.
Wanneer ik mijn bestelling nog krijg of eventueel een ander hoesje, of anders zou ik graag mijn geld terugkrijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
