Een klant heeft een bestelling geplaatst voor de artikelen gl44/gl50, maar deze bleken niet meer leverbaar. Ondanks de betaling van 42,89 euro, heeft de klant nog geen terugbetaling ontvangen en vraagt zich af wanneer dit zal plaatsvinden. Het ordernummer is bvb203190178.
besteldgl44/gl50 was niet meer leverbaarbetaald 42.89 jullie gingen mijn geld terug sturen wanneer ? ordennummerbvb203190178 dank u
waaneer terug sturen a u b
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
