Klacht: Beschimmelde kaas

SonjaVerhoeven op 13 januari 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 januari 2021

Een klant van Jumbo heeft een pak kaas gekocht dat tot 16-03-2021 houdbaar zou zijn, maar ontdekte bij gebruik dat de kaas beschimmeld was, ondanks een intacte verpakking. De klant heeft eerder ook al problemen gehad met zure chocomel en is nu teleurgesteld over de kwaliteit van de producten. Hij biedt aan om foto's van de beschimmelde kaas te sturen.

Mijn Klacht:

Hai, wij hebben een pak kaas gekocht welke tot 16-03-2021 goed zou moeten zijn. De verpakking is dicht en nu ik ‘m wilde gebruiken zag ik dat deze helemaal beschimmeld is. Ik had laatst ook al zure chocomel Light 2 pakken, maar dat heb ik voorbij laten gaan. Maar nu ik weer beschimmelde kaas heb waarvan de verpakking nog dicht is, gaat ’t mij een beetje te ver. Ik heb voor u foto’s gemaakt daar ik deze kaas niet langer meer in de koelkast wil hebben staan. Mocht u deze willen zien dan kan ik ze middels een mail doorsturen naar u.

Gewenste Oplossing:

Ik zou 't minimaal op prijs stellen als ik een nieuw blok kaas zou kunnen ophalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SonjaVerhoeven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer