Klacht: Beschadiging scherm S6 door gebruik officieel Samsung hoesje

[email protected] op 30 oktober 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 30 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb sinds kort een nieuwe telefoon gekocht, namelijk de Samsung Galaxy S6. Ik heb het toestel los gekocht voor 450 euro wat ik best veel geld vind. Daarom wou ik dat mijn toestel direct goed beschermd is voor eventuele schade. Daarom heb ik direct een officieel Samsung hoesje gekocht voor 30 euro voor mijn telefoon. Ik heb een s-view hoesje gekocht. Nu blijft dat er allemaal kleine krasjes zijn ontstaan op mijn telefoonscherm onder het plastic glaasje van het hoesje.

Ik vind het zeer vervelend dat mijn telefoon nu alk beschadigd is door het gebruik van een officieel Samsung hoesje. Dit lijkt mij niet normaal omdat het juist eventuele schade moet voorkomen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er een oplossing is geboden voor de schade van mijn telefoonscherm.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM