Mijn Klacht:
Bij het montageproces van kastje Malm was ik aan het monteren van de novenkant toe toen ik zag dat aan de achterzijde en onderzijde de rechterhoek van het boven stuk was,er ontbrak materiaal.
M.i. is dat een fabrieksfout. Waarom denk ik dat?
De verpakking van het kastje was niet beschadigd.
De bovenkantvan het kastje ligt bovenop in de verpakking en de bovenzijde van het bovenblad was niet beschadigd, wel een hoek aan de onderzijde/achterzijde.
Bij het uitpakken van het materiaal heb ik het bovenblad op bed gelegd en daarbij is het dus ook niet beschadigd.
Omdat we bijna 40 km van Ikea Breda af wonen en ik met de montage al halverwege was en de verpakking al in de papier container zat heb ik het kastje toch maar afgemonteerd,
Ik kan u de foto’ s van de beschadiging sturen als u me een emailadres opgeeft.Ben benieuwd naar uw oplossing
Gewenste Oplossing:
Als u mij tegemoet komt in het oplossen van dit probkeem met enige compensatie.Wij hebben bij Ikea Breda voor bijna 900 euro meubels voor slaapkamer gekocht, Pax kasten,nachtkastjes en ladenkast Malm
Als dind eind jaren 70 in Sliedrecht zijn we klant bij u. Dit is de eerste maal in die 37 jaar dat een product niet in orde is
