Klacht: bertsling

adwima13 op 24 oktober 2018 over Meetic.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Meetic.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 24 oktober 2018

Een gebruiker van Meetic.nl heeft zich op 21 oktober 2018 gratis ingeschreven en vervolgens € 1,99 betaald voor anonieme toegang. Op 23 oktober startte hij een betaling van € 59,94 voor een halfjaar lidmaatschap, maar hij meent dat de betaling niet is afgerond. Na het verwijderen van zijn account op dezelfde avond verzoekt hij om terugbetaling van het bedrag, omdat hij het te duur vindt.

Mijn Klacht:

Geachte heermevrouw,
Ik ben op 21-10-2018uw site geweest en heb me gratis ingeschreven, daarna heb ik € 1,99 betaald om anoniem rond te kijken. Op 23-10-2018 heb ik een betaling gestart van € 59.94 om een half jaar lid te zijn. Ik ben niet echt een internet nerd, maar bij mijn weten had ik de betaling nog niet afgerond, Maar omdat ik eerder via paypal betaald had wed dit gezien als een vooraf goedgekeurde betaling en is het bedrag toch afgeschreven van mijn rekening.
Dezelfde avond heb ik mijn account verwijderd omdat het me toch te duur is en ik dit alles niet kan betalen. Vandaar ook dat ik de betaling niet afgemaakt heb. Kunt u het betaalde bedrag van € 59,94 terugstorten op mijn paypal rekening.

Gewenste Oplossing:

Als het bedrag van € 59,94 weer op mijn paypal rekening is teruggestort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Meetic.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Meetic.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM