Klacht: Opzeggen lukt niet en geen reactie van klantenservice

klager28d663fc op 16 juni 2026 over Ourtime in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ourtime
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 16 juni 2026

Een gebruiker van Ourtime ervaart problemen bij het opzeggen van zijn abonnement en heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar zonder resultaat. De situatie leidt tot frustratie en ontevredenheid over de service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb geprobeerd mijn abonnement bij Ourtime op te zeggen, maar dit lukt niet. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heb ik geen reactie ontvangen. Dit zorgt voor frustratie en ik ben niet tevreden met de geboden service.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een oplossing die het mogelijk maakt om mijn abonnement op te zeggen en een reactie van de klantenservice.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ourtime
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ourtime

Reactie van de melder van de klacht klager28d663fc

1 uur geleden - geen serieus oplossing

Reactie van de melder van de klacht klager28d663fc

1 uur geleden - oplichting doordat opzeggen onmogelijk is gemaakt.

Alle klachten die gemeld zijn door klager28d663fc
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM