Mijn Klacht:
Ik had vorige week een wasmachine gekocht voor mijn dochter. Ze hebben belooft mij een sms te sturen een avond ervoor. Maar niks. Dus de volgende dag , de dag van de bezorging , hang ik al 9.00 aan de lijn om alsnog te bezorgtijden te weten. Omdat mijn dochter heen weer de kinderen van school moet halen en Cito moest verhuizen. Wat het wel handig, maar tot 9.45 hing ik nog aan de lijn. Ik moest om dat moment ingewerkt op nieuwe taak. Dus heb ik het met mijn leidinggevende op mijn donder gehad. En 10.00 uur ben ik weer gaan bellen en degene die ook de bezorging zou regelenalles uitgelegd dat ik ook heel erg boos bent. Want toen ik om 9.00 uur belde zei het voicemail, u word zo geholpen en niet dat ze pas 10.00 geopend zijn. Ik koop veel bij jullie en vind dit echt schandalig. Groetjes. Ik ben niet blij
Gewenste Oplossing:
