Mijn Klacht:
Wij hebben hier thuis twee PAX kasten met Bergsbo deuren (frosted glas). Mijn vriendins “kleding assortiment” is het laatste jaar weer uitgebreid en dus moest er een kast bij. Helaas blijkt de kastdeur in de gewenste hoogte (195cm) niet meer in voorraad bij IKEA Nederland, terwijl deze in omringende landen (UK, Duitsland) nog wel in het assortiment is.
We willen graag dezelfde kastdeur als de twee andere kasten, maar IKEA kan of wil niet leveren.
Gewenste Oplossing:
Als IKEA mijn vraag/klacht opnieuw overweegt en de kastdeur toch over laat komen zouden wij zeer tevreden zijn. Wij begrijpen dat IKEA producten uit het assortiment kan halen, maar aangezien deze nog wel beschikbaar is in andere landen vinden wij dat hier een oplossing voor moet kunnen komen.
