Mijn Klacht:
Erg vervelend dat op de klachtensites het formulier prima ingevuld kan worden, met foto’s en bestanden, maar deze niet verzonden kan worden omdat de postcode niet ingevuld zou zijn. Ook telefonisch krijg ik niet iemand aan de lijn. Verbinding wordt verbroken, of ergens een nummer waar ik meteen de voicemail krijg. Of alleen frans-, engels- of duits-talig mogelijkheden tot spreektaal. Ik heb 1 kapot kopje van mijn bestelling van 5 stuks. Hier zou ik graag een oplossing voor krijgen.
Gewenste Oplossing:
-of een contactformulier die wél werkt
-of een telefoonnummer waarbij ik een Nederlandstalig persoon aan de lijn krijg
-of gewoon een kopje toegestuurd krijgen als vervanging van het beschadigde model
