Klacht: Bereikbaarheid

anneliesterbraak op 20 februari 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 20 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag geprobeerd Ziggo telefonisch te bereiken i.v.m. een afspraak voor de monteur die voor de VIERDE keer langs moet komen voor een Horizon kastje dat het niet goed doet.
Het is niet te geloven HOE klantONvriendelijk zij zijn : we hebben al voor een kapitaal aan telefoongeld verspild en het lukt gewoonweg niet om in contact te komen.

Gewenste Oplossing:

Als er binnen 5 minuten contact is en de belprijs niet zo gigantisch hoog

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie