Klacht: BENZINE BRANDER COLEMAN

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Maandag 25 april bij uw vestiging in Winterwijk een coleman benzine brander gekocht vorige week na 1 ! keer gebruik defect geraakt.
De coleman benzine brander is ideaal als je veel met de motor op pad bent altijd brandstof bij je.
Gebruik de coleman al jaren en naar volle tevredenheid !
Nu wordt mij verteld dat de verkeerde benzine is gebruikt ? dus eigen schuld , motor rijd op loodvrije brandstof en daar is deze coleman ook voor bedoeld lijkt me.
Gebruik de coleman al jaren nooit problemen mee gehad!
voel me behoorlijk afgepoeierd en eigenlijk ook wel belazerd.
Heb 9 mei met Jeroen gesproken heeft mij aangeraden om het met een compressor door te spuiten zou het wel opgelost zijn.
Heb gevraagd of het geen probleem is als ik het zelf uit elkaar draai , was geen probleem mits er niets zou afbreken en er zat trouwens 2 jaar garantie op.
10 mei gesproken met Joris en gemeld dat het me niet was gelukt, hij moest enkele keren z’n collega raadplegen om uiteindelijk me te vertellen dat er verkeerde brandstof was gebruik!?!?

Gewenste Oplossing:

Dat er in ieder geval naar gekeken wordt en laat me maar weten wat ik fout gedaan heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Obelink Winterswijk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Obelink Winterswijk in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Obelink Winterswijk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Obelink Winterswijk

Heeft op 10 mei 2016 om 12:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Obelink Winterswijk

8 maanden geleden - De klant is inmiddels gebeld om deze klacht op te lossen. Bij het oplossen van de klacht worden geen problemen verwacht. Dit probleem is waarschijnlijk te verhelpen met een kosteloze reparatie of omruiling. De klant komt op korte termijn naar onze winkel en dan kijkt onze specialist het artikel even na.

Alle klachten die gemeld zijn door hanspeters