Klacht: Bestellong niet bezorgt

GEERTRUIDA Mat op 11 juni 2021 over benza.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf benza.nl
Status Open
Datum 11 juni 2021

Een klant van benza.nl heeft een klacht ingediend omdat een bestelling, die op donderdag bezorgd zou worden, niet is aangekomen. Ondanks het versturen van een e-mail is er geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik zou Donderdag mijn bestelling bezorgd krijgen
Nog niets ontvangen een mail gestuurd maar geen reactie gehad

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn bestelling geleverd krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM