Mijn Klacht:
Ik zou Donderdag mijn bestelling bezorgd krijgen
Nog niets ontvangen een mail gestuurd maar geen reactie gehad
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn bestelling geleverd krijg
GEERTRUIDA Mat op 11 juni 2021 over benza.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Een klant van benza.nl heeft een klacht ingediend omdat een bestelling, die op donderdag bezorgd zou worden, niet is aangekomen. Ondanks het versturen van een e-mail is er geen reactie ontvangen van het bedrijf.
Ik zou Donderdag mijn bestelling bezorgd krijgen
Nog niets ontvangen een mail gestuurd maar geen reactie gehad
Dat ik mijn bestelling geleverd krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM