Klacht: ben gehackt

VIPPERgirl 14886 op 09 juni 2018 over benza.nl in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf benza.nl
Status Open
Datum 9 juni 2018

Een klant van benza.nl meldt dat zijn account is gehackt, waardoor hij zijn voortgang en naam, VIPPERgirl 14886, kwijt is geraakt. De klant uit zijn onvrede over deze situatie en de impact ervan op zijn ervaring.

Mijn Klacht:

ik ben gehackt en en ik vind dat niet leuk wan ik was lvl 23 en de naam was VIPPERgirl 14886

Gewenste Oplossing:

ik ben tevredenals ik mijn wachtwoord trug heb

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - het wachtwoord doet het nie!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM