Klacht: Wijziging doorgeven schriftelijk

Patricia Ramaekers op 09 november 2012 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BEN
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 9 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben geruime tijd bezig om een wijziging van mijn banknummer door te geven. OP één of andere manier wordt deze maar niet doorgevoerd. Brief gestuurd per post helpt ook niet. Ze lezen hem gewoon niet en ondertussen krijg ik alleen maar dreigementen dat ik niet betaal! BEN leest niet goed en ik krijg per mail alleen maar standaard verhalen terug. Ja ik kan bellen maar ze zijn niet bereikbaar…………

Gewenste Oplossing:

Dat BEN mijn banknummer nu eens wijzigt!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie