Klacht: nieuwe simkaart aangevraagd maar nog niks ontvangen

frans op 02 oktober 2012 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BEN
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 2 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een nieuwe simkaart aangevraagd.maar heb nog niks ontvangen.het is al 8 dagen geleden.ik heb de klantenservice gebeld maar die zeggen dat ik geduld moet hebben.

Gewenste Oplossing:

zo snel mogelijk een nieuwe simkaart ontvangen!!

Alle klachten die gemeld zijn door frans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie