Mini Klunder op 24 maart 2025 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van BEN heeft problemen ervaren bij het opzeggen van zijn contract. Aanvankelijk werd hem telefonisch medegedeeld dat opzegging mogelijk was met een kleine boete, maar later kreeg hij te horen dat dit niet kon.
Per telefoon werd gezegd ik kan opzeggen met een kleine boete nu zeggen ze kan niet
Dat ik gewoon over kan stappen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN
Reactie van de melder van de klacht Mini Klunder
1 jaar geleden - Erg slecht
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
