Klacht over BEN: Kan contract niet opzeggen KLACHT.nl

Klacht: Kan contract niet opzeggen

Mini Klunder op 24 maart 2025 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

BEN klantenservice

Meld uw Klacht over BEN

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆

Bedrijf

BEN

Categorie Mobiele Telefonie

Status Open

Datum 24 maart 2025

Een klant van BEN heeft problemen ervaren bij het opzeggen van zijn contract. Aanvankelijk werd hem telefonisch medegedeeld dat opzegging mogelijk was met een kleine boete, maar later kreeg hij te horen dat dit niet kon.

Mijn Klacht:

Per telefoon werd gezegd ik kan opzeggen met een kleine boete nu zeggen ze kan niet

Gewenste Oplossing:

Dat ik gewoon over kan stappen

Beoordeling 5/10

(10)

Reactie van de melder van de klacht Mini Klunder

1 jaar geleden - Erg slecht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Meld uw Klacht over BEN

Zo werkt het

Klacht: Kan contract niet opzeggen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over BEN

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie