Sophie_x99 op 13 mei 2019 over Ben & Jerrys in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft een klacht ingediend over de cookie dough van Ben & Jerry's, die recentelijk is aangeschaft bij Albert Heijn. Volgens de klager was het product hard en had het een droge, smaakloze textuur, wat leidde tot de indruk dat er geen suiker in zat, waardoor de prijs niet gerechtvaardigd leek.
Vorige week de dure cookie dough gekocht in de albertheijn.. helaas was de prijs het niet waard. Cookie dough was totaal niet zo als ik hem gewend ben. Steen hard en als je beet viel het als droge smaakloze zand in je mond uit elkaar. Het leek wel alsof er geen suiker in zat..
Met een nieuwe goede pot als goedmaker
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
