Klacht: Droge brownie fudge

Joellevdstruik op 17 september 2022 over Ben & Jerrys in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 september 2022

Een klant heeft een pot Ben & Jerry's brownie fudge aangeschaft, maar constateert dat de fudge droog en brokkelig is, wat de smaak negatief beïnvloedt. Deze ervaring is niet uniek, aangezien de klant aangeeft dat dit probleem zich al eerder heeft voorgedaan.

Mijn Klacht:

Ik heb een pot van 7 euro gekocht van de ben jerrys brownie fudge maar de brownie fudge is erg droog en brokkelig. Helemaal niet lekker en erg zonde van mijn geld. Dit is niet de eerste keer dat dat gebeurd is.

Gewenste Oplossing:

Gratis ben Jerry’s

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM