Klachten over Belvilla

Goedemiddag, Nadat ik via de helpdesk heel vaak het mailtje kreeg: Waarmee kan ik helpen? en daarna door ben verwezen naar de klantenservice, waar mijn onderwerp niet bij het rijtje stond. Ik geef het op om via dat kanaal te reageren. Graag... Lees meer

Wekenlang uitgekeken naar een verblijf in een huisje van Europarcs Zuiderzee, hoe anders kan het lopen. 1e avond daar gegeten en wat wel heel leuk was, mijn vrouw, die die dag jarig was, kreeg brandende sterretjes erbij geserveerd. Leuk begin toch,... Lees meer

Na 2,5 dag in een huis van Belvilla heb ik 283,- euro aan energiekosten moeten betalen. Ik heb opgezocht wat een gemiddeld gezin verbruikt in België. Op de website onafhankelijk-adviesplatform.org staat het volgende: Gezinnen verbruiken gemiddeld 3.500 kWh elektriciteit per jaar. Ik... Lees meer

Beste , wij boeken sinds jaren bij Belvilla altijd super! Wij kregen dan ook elk jaar een bon toegestuurd met effectief 50€ korting ( omdat wij elk jaar een reis boekten dus vonden wij dit een heel mooi gebaar )op... Lees meer

ik ontvang vrijwel dagelijks ongewenste mail van Belvilla. Kan afzender niet blokkeren. Mail komt nu in spam maar ik wens deze mails helemaal NIET te ontvangen Lees meer

Wij hebben in oktober 2022 een huis gehuurd via Belvilla. In het contract waren duidelijk extra kosten benoemd met heldere tarieven. Bij aankomst moesten wij een borg aan de eigenaresse betalen. Bij vertrek werden de gemaakt kosten (hout, stookkosten, waterverbruik,... Lees meer

Ik heb een chalet gehuurd voor 4 nachten. De kamers zijn ijskoud alsof je buiten zit, zo ook de douch en wc heb mijn kinderen niet kunnen douchen. De kachel in de woonkamer is kapot en viel uit. Gisteren de hele... Lees meer

we hebben via Booking.com een vakantiehuis geboekt bij Belvilla. Zodra we het vakantiehuis geboekt hadden moesten we al 120€ extra betalen. Kosten waarvan niets was terug te vinden bij boeking. De dag van aankomst beweerde de eigenaar de betalingen niet te... Lees meer

Ik heb via AIRBNB een boeking gedaan bij Belvilla. De advertentie van Belvilla op Airbnb vermeld een annuleringspolis met volledig terugstorten betaald bedrag bij annuleren binnen 48 uur na boeking. Ik annuleer binnen 48 uur maar Belvilla weigert het aanzienlijke... Lees meer

wij hadden in Juni 2022 een huisje gehuurd via belvilla. Het was voor 4 dagen in Toscane en het verste punt van onze trip door 5 landen. Toen wij in de middag om ongeveer 16.30 aankwamen bleek het huisje niet meer via... Lees meer