Mijn Klacht:

Ik heb niet eens 24 uur geleden 10euro opgewaardeerd. Nu wil ik bellen heb nog 0,3 cent. Ook m’n internetbundel is op. Vorige keer had ik 10 euro opgewaardeerd maar heb nooit het tegoed gehad. Wel een uur aan de lijn gehangen. Ofkreeg niemand aan de lijn of de verbinding werd verbroken. Dit vind ik zo niet klantvriendelijk. Dan hoor je de hele tijd ” u wordt zo spoedig mogelijk te woord gestaan” nou niet dus.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn tegoed terug krijg.