Klacht: Wacht reeds 3 dagen op antwoord

op 10 oktober 2019 over belsimpel.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik kocht vorige maand via belsimpel.nl een razer phone 2.
Deze gsm voldoet aan geen enkele verwachting. Kan er zogoed als niet mee bellen en heeft amper verbinding waar ik ook ben.

Ik stuurde hen de 7de een email waar ik benadrukte dat ik momenteel dus geen werkende gsm heb.

Ik wacht nog altijd op antwoord… Vind dit beneden alles. Ik wil mijn geld terug en een mail met antwoord lijkt mij in ieder geval de norm te zijn. Zeker als het over een defect toestel gaat

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling gsm of al op zen minst mij een antwoord mailen. Ik heb
Mijn gsm nodig voor het werk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar belsimpel.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Deze klacht is zojuist door belsimpel.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - We hebben bericht ontvangen dat belsimpel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

belsimpel.nl

Heeft op 19 oktober 2019 om 11:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Maglian