Mijn Klacht:
ik heb 21 juli 2014 een abonnement afgesloten met een iphone 5 64 gb.
daarin stond dat de telefoon tussen de 2 en 4 werkdagen bij hun afgeleverd zou worden en dan worden opgestuurd naar mij.
nu is het een week later en staat de telefoon opeens op ‘binnenkort weer leverbaar’.
dit vind ik raar aangezien de telefoon eerst wel te verkrijgen is en na het afsluiten blijkt dat dit toch niet het geval is.
nu kan het opeens een hele tijd gaan duren voor de telefoon binnen is(tussen nu en meer dan 3 weken)
ik neem aan dat als telefoons verkocht worden in combinatie met een abonnement deze ook te leveren zijn.
je kunt immers toch niet iets verkopen wat je niet na kunt komen?
Gewenste Oplossing:
als dit snel opgelost is en de telefoon alsnog snel word opgestuurd.
