gj waterink op 23 april 2015 over belsimpel.nl in de categorie Telecomwinkels
Geachte heer Waterink, Excuses voor het feit dat u verkeerde informatie ontvangen heeft over de levertijd van uw toestel. Hopelijk heeft inmiddels elders al tijdig een toestel kunnen vinden. Met vriendelijke groet, Belsimpel.nl!
Samenvatting wordt geladen...
telefoon besteld voor mijn dochter voor haar verjaardag zou op voorraad zijn en binnen 24 uur geleverd worden. maar krijg nu een mail dat hij niet op voorraad is en volgens de site nog wel
als de telefoon op tijd geleverd wordt ze is 27 april jarig
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar belsimpel.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door belsimpel.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat belsimpel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 april 2015 om 18:35 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
