Mijn Klacht:
Ik heb een abonnement afgesloten met een toestel bijbetaling. Voordat ik de bijbetaling deed heb ik Belsimpel gebeld en gevraagd of mijn abonnement goedgekeurd is. Dit heb paar keer gedaan en kreeg te horen als ik de bijbetaling deed dat de toestel opgestuurd wordt. Ik heb de bijbetaling gedaan en later kreeg ik een mail dat mijn aanvraag niet goedgekeurd is.
Gewenste Oplossing:
Ik vind dat ze gemaakte afspraak na moeten komen. Ik ben heel duidelijk geweest tegen de verkoper. Gelukkig heb ik bewijs (gesprek) dat ik verdere stappen kan nemen.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
