Beste mevrouw Groot, Naar aanleiding van uw melding(en) hebben wij een klacht ingediend bij de vervoerder Postnl. Daarnaast is er een officieel onderzoek gestart naar de locatie van de zending. Inmiddels is hierover contact met u geweest. Uiteraard kiezen wij...
Samenvatting wordt geladen...
Op vrijdag heb ik een telefoon besteld rond 16.30ur. Bij u op de website staat dat als ik vóór 23.30uur bestel dat ik dit dan de volgende dag bezorgd wordt. Eerst zou dit het geval zijn, maar in de loop van de dag is de tijd en datum veranderd naar maandag. U maakt in deze drukke periode uw stelling niet waar. PostNl heeft hierover ook een klacht gekregen.
Aanpassen van uw slagzin.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over belsimpel.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over belsimpel.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door belsimpel.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat belsimpel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 december 2018 om 10:52 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
