Er wordt door het reparatiecentrum na meerdere malen contact een nieuwe tablet verzonden naar de klant, wij gaan er vanuit dat de klacht hiermee verholpen is.
Samenvatting wordt geladen...
Beste belsimpel, was alles maar zo simpel. Tab van mijn zoon van16 kapot en opgestuurd naar Dynafix, daar aangekomen maar kwijtgeraakt. Eerst 3-4 keer contact gehad met Dynafix, Sinds 11 november met jullie in contact, maar wederom kastje naar de muur, zojuist weer 20min met jullie gebeld, morgen gaan jullie erachteraan. Zucht
Tab gemaakt en terug, is die kwijt dan een nieuwe.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar belsimpel.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door belsimpel.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat belsimpel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 december 2014 om 15:15 geantwoord
Er wordt door het reparatiecentrum na meerdere malen contact een nieuwe tablet verzonden naar de klant, wij gaan er vanuit dat de klacht hiermee verholpen is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
