Mijn Klacht:
Nieuwe telefoon gekocht bij belsimpel. Terug gestuurd, maar geen nieuw toestel omdat ze zeggen dat er een krasje op zit. Na 15 dagen pas terug gekregen en wil de telefoon helemaal niet meer aan.
Nu geven ze aan dat ik nog geen nieuw toetsel krijg, omdat de terugstuur datum verlopen is. Na veel gedoe opnieuw toestel moeten terugsturen.
Gewenste Oplossing:
Bij een nieuw en goed toestel!


