Klacht: nieuwe iphone xs max start niet op

bengi122 op 05 november 2019 over belsimpel.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
belsimpel.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 december 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste, Inmiddels is het toestel vervangen door een nieuw exemplaar. We hopen dat je tevreden ben met de oplossing. Met vriendelijke groet, Belsimpel Beste, Inmiddels is het toestel vervangen door een nieuw exemplaar. We hopen dat je tevreden ben met...

Categorie Telecomwinkels
Status Opgelost
Datum 5 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

gloednieuwe iPhone xs max gister opgehaald en nu weer opgestuurd om te repareren. hele software hangt en wil niet opstarten. nu 8 dagen wachten als het niet meer wordt en ik zit nu zonder telefoon!!!! word er ziekelijk van man. volgens mij is het een neppe of kapotte telefoon die ze mij meegeven.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als die telefoon het gewoon doet en geen gezeik mee is want t is gewoon een telefoon van 1000eu

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar belsimpel.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door belsimpel.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat belsimpel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

belsimpel.nl

Heeft op 18 december 2019 om 10:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door bengi122
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM