Mijn Klacht:
Ik kon vanaf zaterdag mijn telefoon verlengen. Verleng ik mijn telefoon en schaf ik een nieuwe iphone XS gold aan. Staat op de site dat hij direct leverbaar is en de volgende dag binnenkomt. Had namelijk zsm een telefoon nodig omdat mijne stuk is. Kijk op de site staat weer een andere levertijd. Het is iedere dag het zelfde geval. Word erover gebeld word mij steeds verteld dat het morgen bij hun binnenkomt. Tot vandaag mijn telefoon nog steeds niet binnen er staat dat hij vrijdag komt maar dat kunnen ze ook niet garanderen. Had toch beter mijn telefoon zelf kunnen verlengen bij KPN had ik hem sneller binnen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn nieuwe telefoon morgen binnen heb maar dat gaat natuurlijk niet gebeuren.
