Mijn Klacht:
In december 2013 hebben Belsimpel en ik afgesproken dat ik pas na 5-2-2014 zal starten met nieuwe abonnement van Hollands Nieuwe.
Omdat ik nog contract van Simyo tot 5-2-2014 heb. Dus ik wil niet “dubbel” betalen.
Ik heb nieuwe 2-jarige contract getekend op 23 december 2013 met vertrouwen: Dan kan ik er van uit gaan dat ik na 5-2-2014 zal beginnen met betalen van abonnement.
Achteraf moest ik toch eerste maand in januai 2014. Het is een maand te vroeg.
Belsimpel wilt NIET die contract naar 1 latere maand verschuiven.
Gewenste Oplossing:
Wat ik wil, is heel simpel: 2-jarige contract hebben na 5-2-2014.
Ik snap Belsimpel helemaal niet waarom ze het zo moeilijk doen!
