Mijn Klacht:
5000 MB EU Onbeperkt bellen NL 120 min EU
Onbeperkt sms EU – 2 jaar – Samen (24 maanden)
Onbeperkt bellen
Onbeperkt sms
5000 MB € 12,39
Huawei P10 Dual Sim Black
Toestelbundel: € 14,88
Totaal maandelijkse kosten: € 27,26
Mooie actie dacht ik. Maandbedrag valt ineens 5 euro hoger uit, want: Het pakket ”samen” moet je nog 2 nummers voor hebben bij T-Mobile. Nergens staat benoemd (lees:bij actie, contract, mails) wat dat Samen inhoud. En nu krijg ik de korting van 5 euro niet. Juist door deze aanbieding leek het mij een goede deal. Zeer misleidend. Nooit meer Belsimpel voor mij als je zo aan de klanten moet komen.
Gewenste Oplossing:
Als de korting alsnog verrekend wordt en jullie niet meer zulke misleidende acties doen.
