Raymond 666 op 09 augustus 2019 over belsimpel.nl in de categorie Telecomwinkels
Beste meneer Van der Borden, Uit ons systeem komt naar voren dat we moesten wachten totdat het abonnement verlengbaar was. Zowel hierover, als over de uiteindelijke oorzaak van de annulering hebben we je een e-mail toegestuurd. Mocht je hierover nog...
Samenvatting wordt geladen...
Elke avond als ik inlog op mijn Belsimpel zie ik dat de leveringsdatum is veranderd ..
Dus klantenservice niet meer bereikbaar dan.
Nu moet ik dus steeds een dag vrij nemen voor mijn telefoon in ontvangst te nemen .
Word zo al een hele dure telefoon .
Compenseer mijn dagen maar
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar belsimpel.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door belsimpel.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat belsimpel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 augustus 2019 om 11:59 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
