Klacht: kapot toestel gekregen

rickwigg op 17 april 2018 over belsimpel.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
belsimpel.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Rick, Uit ons systeem komt naar voren dat er reeds contact is geweest met onze klantenservice inzake de retourzending. Mocht je nog vragen hebben dan kun je dit aangeven via [email protected] Met vriendelijke groet, Belsimpel Beste Rick, Uit ons...

Categorie Telecomwinkels
Status Opgelost
Datum 17 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een Samsung galaxy A8 ontvangen,
na het openen van de doos bleek mijn achterkant beschadigd te zijn
zie foto https:photos.app.goo.gldKNH4EErPoRH7bcG3 .
ik heb dit toestel snel moeten kopen T.B.V werk
(ik heb mijn toestel veel nodig voor mijn werk).

Gewenste Oplossing:

wanneer deze word gerepareerd

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over belsimpel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over belsimpel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door belsimpel.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat belsimpel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

belsimpel.nl

Heeft op 30 april 2018 om 16:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM