Klacht: IK ERGER ME NIET LANGER AAN DEZE ROT CLUB!

opus op 28 januari 2018 over belsimpel.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
belsimpel.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Telecomwinkels
Status In behandeling
Datum 28 januari 2018

Een klant van Belsimpel uit zijn frustratie over de slechte service en het defecte Asus-toestel dat hij heeft aangeschaft. Ondanks herhaaldelijke pogingen om het probleem met de microfoon op te lossen, bleef de klacht bestaan en werd het toestel zonder verbetering teruggestuurd. De klant voelt zich niet serieus genomen door Belsimpel en is teleurgesteld in de geboden oplossingen.

Mijn Klacht:

Belsimpel is het slechtste bedrijf waar ik ooit zaken mee deed. Ik kocht gelukkig geen erg dure Asus telefoon bij Belsimpel. Met deze telefoon kon ik niet normaal bellen omdat de microfoon niet goed werkte. Dit probleem bestond vanaf de eerste dag dat ik het toestel had en velen hebben hetzelfde probleem met Asus telefoons. Na vele telefoontjes met elke keer weer een andere Belsimpel-Oen aan de telefoon, is het toestel uiteindelijk naar Asus gestuurd met als resultaat: 3 weken geen toestel, toen het terugkwam was het probleem niet verholpen en mijn schermbeveiliging was beschadigd! Belsimpel nam hiervoor geen verantwoordelijkheid en gaf als enige oplossing dat ik het weer kon opsturen. Ja, ja, weer meerdere weken zonder telefoon en zonder uiteindelijk resultaat.
Ik heb besloten om mijn verlies te nemen en mij niet langer te ergeren aan deze ROT CLUB. Het voelt als een bevrijding om me niet langer druk te maken over deze lui die je van het kastje naar de muur sturen. Ik koop nooit weer bij Belsimpel. BARST BELSIMPEL!

Gewenste Oplossing:

Ik heb me zo vreselijk geërgerd aan deze ROT CLUB dat ik er niets meer mee te maken wil hebben.
KOOP NOOIT BIJ BELSIMPEL!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over belsimpel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over belsimpel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door belsimpel.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM