Mijn Klacht:
Smartwatch Galaxy Watch gekocht. Binnen 4 dagen teruggestuurd.1e. Nederlandse taal was niet in te stellen. Gebeld, men wist het ook niet, retourneren. Wederom gebeld, deze medewerker kon mij de instelling wel vertellen. 2e. Blokkering ingesteld middel patroon.Deze was na 1 dag niet meer te deblokkeren. Gebeld, retour zenden. Men zou kijken of hun het probleem opgelost kregen anders nieuw horloge. Dag erna mail dat het horloge opgestuurd was naar Dynafix ter reparatie en of dit wel viel onder fabrieksgarantie? Ik heb hier niet om gevraagd en men heeft mij vooraf ook niet in kennis gesteld dat ze dit gingen doen. Heb het recht om binnen 14 dagen mijn aankoop te annuleren, nu houden ze zich aan de reparatie.
Gewenste Oplossing:
geld retour of nieuw horloge.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
