Mijn Klacht:
vanaf 24-06-2014 zijn wij al bezig met jullie om in eerste instantie een mobiel met abonnement te krijgen na een week wachten kregen we te horen dat het pakket in de verkeerde bus was beland en ergens anders afgeleverd(meppel)en niet in delft.
na meerdere malen gebeld te hebben,de een zegt hij word opgestuurd
2 dagen later krijgen we te horen dat het toestel niet meer leverbaar is(iedere keer ZELF bellen)we horen helemaal niets van belsimpel,we zijn nu al een week bezig om een bevestiging te krijgen dat het kontrakt beeindigt word wegens niet nakomen en niet leveren van BELSIMPEL
we hopen hier nu toch eindelijk eens klaar mee te zijn want we zijn er schijtziek van
ordernr.361686423
Gewenste Oplossing:
dat we vandaag antwoord krijgen want wij zitten ook nog met de limiet van opzegging vodavone
en we willen onze 6,75 verzendkosten terug gestort zien op rek.nr 0624472485 tnv AC de Haan
