Mijn Klacht:
Op 28 mei 2019 een Apple I-phone XR besteld en betaald. Telefoon zou 29519 geleverd worden. Via track en Trace code bleek dat telefoon in sorteercentrum post.nl zou zijn aangekomen. Inmiddels nog steeds niets binnen na al herhaaldelijke klachten bij bel simpel ingediend te hebben. Antwoord van bel simpel was op 5 juni dat er o.a. een fysiek onderzoek zou plaats vinden bij Post.nl . Bel simpel heeft van mij als bijlage bij de klacht een kopie paspoort ontvangen
Gewenste Oplossing:
Ben pas tevreden als ik mijn geld teruggestort krijg of er zo spoedig mogelijk een nieuwe telefoon afgeleverd wordt.
