Mijn Klacht:
Het betreft een handset van Sony model SBG52.
Dit is een bluetooth handset.
Ik heb deze handset gekocht dd 4 september 2014.
Volgens Belsimpel geldt hier een garantie termijn voor van 6 maanden.
Volgens mij 2 jaar.
De stand-by tijd van deze handset zou 383 uur moeten zijn en dit haalt de handset niet.
Het is leeg binnen 24 uur.
Ik heb mijn klacht kenbaar gemaakt bij Belsimpel maar daar telkens nee als antwoord gekregen.
Bijgevoegd stuur ik u deze e-mail briefwisseling.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als deze klacht naar tevredenheid is opgelost en dit betekend reparatie of nieuw.
