[email protected] op 11 maart 2020 over belsimpel.nl in de categorie Telecomwinkels
Beste mevrouw Douhou, Inmiddels is er contact geweest met onze klantenservice en ben je in bezit van je bestelling. Mocht nog nog problemen ondervinden met de screenprotector, dan raden we je aan op onze garantieruil e-mail die we op 12-03-2020...
Samenvatting wordt geladen...
Beste Belsimpel,
Ik heb een bestelling bij jullie gedaan, maar nu niks erover ontvangen. Ik heb hiervoor betaald en zou tenminste de toestel willen ontvangen die ik besteld had.
Ordernummer: 3433607456
Met vriendelijke groet,
D. Douhou
Als ik mijn toestel en walletcase erbij ontvang die ik besteld had.
En resterende bedrag van het andere product netjes terug ontvang van €20
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar belsimpel.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door belsimpel.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat belsimpel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 maart 2020 om 11:51 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
