Klacht: gebruikt toestel in plaats van nieuw

werner 25 op 28 september 2018 over belsimpel.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

een nieuw toestel aangekocht op 21-9-2018 bij belsimpel.nl na ontvangst blijkt dat er dat er al foto’s van 1-9-2018 van mensen en gezinnen op staan met persoonlijke gegevens ,ook de beschermfolie was reeds verwijderd
dit vind ik echt niet kunnen waaruit blijkt dat het wel degelijk om een gebruikt toestel gaat ,zoals hier besproken geraak je bij de klachtendienst niet binnen en op mails wordt ook niet gerageerd

Gewenste Oplossing:

een nieuw toestel waar ik voor betaald heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over belsimpel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over belsimpel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door belsimpel.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat belsimpel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

belsimpel.nl

Heeft op 23 mei 2019 om 13:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door