Maud dimmendaal op 14 augustus 2018 over belsimpel.nl in de categorie Telecomwinkels
Beste Maud, Enige tijd gelden hebben we je een nieuw toestel toegestuurd, omdat het toestel dat je ontvangen hebt defect was. Ook hebben we je een kleinigheidje toegestuurd. We hopen dat je tevreden bent met de geboden oplossing. We zouden...
Een klant heeft een telefoon besteld bij belsimpel.nl, maar ontving een defect exemplaar dat niet aan gaat. Na contact met de klantenservice is de klacht opgelost.
Telefoon besteld en binnen gekomen maar gaat niet aan
Zo snel mogelijk een nieuw toestel!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over belsimpel.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over belsimpel.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door belsimpel.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat belsimpel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 oktober 2018 om 12:32 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
