Mijn Klacht:
Ik kocht een Motorola telefoon bij Belsimpel, maar na een paar dagen werd duidelijk dat het toestel defect was. Hij sloeg regelmatig op hol. Ik stuurde hem terug waarna ik een email kreeg dat ik een nieuwe uit kon zoeken tegen bijbetaling van 10% van de oorspronkelijke waarde van de telefoon of het bedrag verminderd met 10% teruggestort kon krijgen.
Het is toch zeker van de gekke dat ik moet betalen om een werkende telefoon te krijgen!
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe telefoon


