Beste D.J.W., Onze excuses voor de vertraagde zending. Uit ons systeem komt naar voren dat we je inmiddels een kleinigheidje per briefpost toegestuurd hebben. We hopen dat je dit gebaar kunt waarderen! Je feedback is doorgezet naar onze vervoerder zodat...
Samenvatting wordt geladen...
Bij belsimpel word altijd geadverteerd met ‘voor 23:30 besteld volgende dag in huis’ maar gister om 20:00 een telefoon besteld en voor de tweede keer dat ik bij Belsimpel een telefoon heb gekocht weer niet de voor 23:30 besteld service.. Vind het raar dat er mee geadverteerd word maar er word niks mee gedaan…
Wanneer ze of de telefoons afleveren op de manier hoe Belsimpel adverteerd of er niet mee te adverteren scheelt een hoop teleurstellingen bij mensen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar belsimpel.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door belsimpel.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat belsimpel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 januari 2020 om 15:08 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
