Midas van Dam op 07 november 2018 over belsimpel.nl in de categorie Telecomwinkels
Beste meneer Van Dam, Uit ons systeem komt naar voren dat de bestelling inmiddels is geannuleerd. Indien we u ergens anders verder mee kunnen helpen, dan horen we graag via [email protected] o.v.v. uw oude ordernummer 3292257407. Met vriendelijke groet, Belsimpel...
Een klant heeft een klacht ingediend over Belsimpel.nl omdat de levering van de OnePlus 6T niet op tijd is aangekomen, ondanks herhaalde beloften dat deze voor een bepaalde datum en tijd zou worden geleverd. De klant ontving de bestelling niet op de verwachte datum. De klacht is inmiddels opgelost.
Belsimpel beweerd 2 keer dat ze hem optijd zouden leveren met de oneplus 6t deal 7 november binnen en voor half 12 besteld morgen in huis maar er is niks binnen
Als mijn mobiel vandaag binnen komt of een vergoeding
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door belsimpel.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat belsimpel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 november 2018 om 16:47 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
