Klacht: Bestelling komt niet optijd

Midas van Dam op 07 november 2018 over belsimpel.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
belsimpel.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 november 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Van Dam, Uit ons systeem komt naar voren dat de bestelling inmiddels is geannuleerd. Indien we u ergens anders verder mee kunnen helpen, dan horen we graag via [email protected] o.v.v. uw oude ordernummer 3292257407. Met vriendelijke groet, Belsimpel...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Telecomwinkels
Status Opgelost
Datum 7 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Belsimpel beweerd 2 keer dat ze hem optijd zouden leveren met de oneplus 6t deal 7 november binnen en voor half 12 besteld morgen in huis maar er is niks binnen

Gewenste Oplossing:

Als mijn mobiel vandaag binnen komt of een vergoeding

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over belsimpel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door belsimpel.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat belsimpel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

belsimpel.nl

Heeft op 30 november 2018 om 16:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM