Mijn Klacht:
Belsimpel vermeldt met dikgedrukte letters dat zij maandag leveren indien zondag voor 17:00 uur besteld wordt. Zaterdag het product, dat op voorraad was, besteld en maandag bevestiging ontvangen dat product verstuurd was. Gebeld dat dit niet volgens afspraak was maar men beroept zich op overmacht. Mijn mededeling dat ik door mijn vakantie nu ruim twee weken telefoonloos ben en een compensatie verlang wordt niet erkend. Order: 358119636
Gewenste Oplossing:
Als ik een compensatie ontvang van 20% van het factuurbedrag
