Klacht: AirPods

Vincent van Zijtveld op 19 september 2019 over belsimpel.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
belsimpel.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 september 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Vincent, Voor zover we na kunnen gaan, heb je inmiddels nieuwe oortjes ontvangen. Mocht je verder nog vragen hebben dan horen we graag via [email protected] o.v.v. je ordernummer. Met vriendelijke groet, Belsimpel Beste Vincent, Voor zover we na kunnen...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Telecomwinkels
Status Opgelost
Datum 19 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vrijdag 13-9 Airpods gekocht bij belsimpel. Ze werken prima, maar op het staafje van mijn linker oortje zit niet zo’n plastic laagje waardoor er nu kleine krasjes op het staafje zitten. Is hier een oplossing voor?
Mvg,
Vincent van Zijtveld

Gewenste Oplossing:

Als er een oplossing is om alsnog een plastic laagje om m'n linker Airpod te krijgen of een vervangende.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar belsimpel.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door belsimpel.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat belsimpel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

belsimpel.nl

Heeft op 30 september 2019 om 09:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Vincent van Zijtveld

Heeft op 30 september 2019 om 15:09 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Ik heb nog steeds geen nieuwe Airpods en ik heb ook nog geen bevestiging gehad. Al meerdere keren gebeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM