kruittuin op 24 oktober 2019 over belsimpel.nl in de categorie Telecomwinkels
Beste meneer Kruitbosch, Na het plaatsen van de klacht is er contact geweest aangaande het KPN abonnement. Als het goed is heb je inmiddels contact gehad met KPN en we vroegen ons af of het probleem inmiddels is opgelost. We...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb mijn abonnement verlengd op 22 oktober met nummerbehoud bij kpn ,mijn orderno. is3375030417 maar ben sinds 24 okt. afgesloten van mijn abonnement,ik heb kpn plus internet,daar het nog een maand te vroeg was zou belsimpel vanzelf kontakt met mij opnemen,ikhoefde verder niets te doen
ik zou graag zo spoedig mogelijk weer gebruik kunnen maken van mijn bellen en internet
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar belsimpel.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door belsimpel.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat belsimpel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 november 2019 om 10:16 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
