Mijn Klacht:
Afgelopen mei kocht ik bij belsimpel een Nokia 6.1. Na drie reperaties, weken zonder telefoon te hebben, heb ik eindelijk een vervangend toestel (ook een Nokia 6.1, welke wel uit de verpakking was maar volgens Belsimpel wel nieuw is) ontvangen. We zijn nu drie dagen verder en het toestel gaat op geen enkele manier meer aan. Ik heb contact gehad met Belsimpel, zij geven weer aan dat ik het toestel op moet sturen (voor de vierde keer in 7 maanden), waardoor ik weer een gehele tijd zonder telefoon zit en ik nog steeds geen oplossing heb. Zij kunnen niet aangeven van tevoren wat ze mij aan kunnen bieden.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld retour ontvang.


